病房呼叫系統(tǒng)由安裝在病區(qū)護(hù)士站的呼叫主機(jī)和分別設(shè)置在病房床頭、病房衛(wèi)生間的呼叫分機(jī)、走廊顯示屏組成，一旦病房床頭或衛(wèi)生間有人按呼叫按鈕，護(hù)士站的主機(jī)就發(fā)出聲光報(bào)警信號，同時，走廊顯示屏同步顯示呼叫床位號，護(hù)士人員便可以立刻趕往病房處理緊急情況。衛(wèi)生間的呼叫分機(jī)需要有防水功能，這一點(diǎn)很重要。另外，為方便病區(qū)工作人員工作，治療室可以安裝通話和顯示裝置，以便在治療的時候可以及時了解情況。病房呼叫系統(tǒng)是在為提高醫(yī)院管理水平和服務(wù)水平的輔助設(shè)施，該系統(tǒng)需要24小時連續(xù)工作，要求故障率要低，性能要穩(wěn)定，質(zhì)量要可靠。

呼叫器擺放在床頭或固定在墻壁上，當(dāng)病人需要幫助時，按呼叫器的相應(yīng)按鈕，醫(yī)護(hù)人員有三種方式獲得病人的求助信息：走廊顯示屏（有聲音提示和相應(yīng)的病房號、床位號碼和呼叫種類的顯示）；隨身攜帶的數(shù)字信息機(jī)（有聲音提示或震動靜音提示，顯示呼叫信息）；護(hù)士值班室的醫(yī)護(hù)監(jiān)督管理軟件實(shí)施監(jiān)控呼叫信息（聲音提示、彈出消息框提示，可顯示呼叫時間、呼叫號碼、呼叫種類、呼叫計(jì)時、信息處理狀態(tài)、病人相關(guān)信息、當(dāng)值人員名稱和信息）衛(wèi)生間可安裝防水緊急呼叫按鈕，呼叫信息可設(shè)定為專人（指定醫(yī)護(hù)人員）接收。設(shè)定群呼模式用于緊急報(bào)警。

醫(yī)護(hù)監(jiān)督系統(tǒng)具有實(shí)時監(jiān)控呼叫信息和醫(yī)護(hù)人員的工作狀態(tài)、可設(shè)定呼叫響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn)、可對呼叫信息按年、月、日進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)、可定期考核醫(yī)護(hù)人員的工作（響應(yīng)呼叫的時間、次數(shù)和合格率），可定期備份呼叫相關(guān)信息、可自動生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表和圖表，可打印報(bào)表和圖表，可聯(lián)網(wǎng)查看，針對不同的使用者設(shè)定權(quán)限。

當(dāng)病人發(fā)起呼叫，在走廊屏和數(shù)字信息機(jī)收到信息的同時，醫(yī)護(hù)監(jiān)督管理系統(tǒng)無線接收機(jī)也可收到相關(guān)數(shù)據(jù)，通過RS232接口送給計(jì)算機(jī)，軟件的實(shí)時監(jiān)控界面顯示呼叫的相關(guān)信息，并有聲音提示。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員按照規(guī)定的時間到達(dá)呼叫地點(diǎn)，軟件記錄為合格，否則將記錄為超時，并有超時提示直到計(jì)時自動終止。